FAQ
Questions Générales
Q : Snaptube est-il gratuit d'utilisation ?
Oui, Snaptube est une application 100 % gratuite, ne nécessitant aucun paiement.
Q : Puis-je utiliser Snaptube sur mon iPhone ou mon iPad ?
Snaptube est disponible sur Android uniquement.
Q : Comment puis-je télécharger des vidéos ?
Lorsque vous avez trouvé la vidéo que vous souhaitez télécharger, allez sur la page Détails, cliquez sur le bouton de téléchargement situé dans le coin inférieur droit de l'écran, sélectionnez la résolution. Le téléchargement commencera.
Q : Comment puis-je rechercher des vidéos ?
Pour rechercher des vidéos, utilisez la barre de recherche ou naviguez dans l'onglet YouTube et faites une recherche.
Q : Comment puis-je filtrer les résultats de recherche ?
Les options Durée et Toutes les dates sont disponibles en bas de la page de résultats pour filtrer les vidéos trouvées suivant leur longueur ou leur date de mise en ligne.
Q : Comment puis-je mettre à jour mon Snaptube ?
Lorsqu'une nouvelle version est disponible, vous recevez une notification vous invitant à effectuer la mise à jour. Cliquez pour télécharger les mises à jour. Si la mise à jour ne fonctionne pas, veuillez vous rendre sur www.snaptubeapp.com pour télécharger la nouvelle version et l'installer. Si l'installation échoue, veuillez désinstaller la version actuelle de Snaptube et l'installer à nouveau.
Q : Comment puis-je contacter Snaptube pour lui transmettre mon opinion ou lui proposer ma coopération?
Il existe 3 façons de contacter Snaptube - Allez dans Paramètres, cliquez sur Signaler un Bogue, ou Aimez-nous sur Facebook. Ou envoyez-nous un e-mail : hello@snaptubeapp.com
Q : Comment faire pour être informé des dernières nouvelles concernant Snaptube ?
Suivez-nous sur Facebook : http://facebook.com/snaptubeapp
Q : L'utilisation de Snaptube est-elle légale ?
Snaptube ne peut être utilisé qu'à des fins personnelles, toute violation de ce principe conduirait à l'arrêt du service. Merci d'utiliser Snaptube selon les lois en vigueur dans votre pays.
Download Videos from Video Sites
Q : Comment puis-je télécharger des vidéos à partir de Facebook ?
Connectez à votre compte Facebook via Snaptube. Lorsqu'une vidéo apparaît sur votre fil de nouvelles, dans vos groupes ou sur votre page, un bouton de téléchargement blanc est visible dans le coin supérieur gauche de la vidéo, cliquez dessus pour procéder au téléchargement.
Q : Pourquoi ne puis-je pas télécharger les vidéos Facebook en résolution HD ?
Les vidéos téléchargées depuis Facebook ou d'autres sites (à l'exception de YouTube) sont les fichiers originaux.
Q : Pourquoi ne puis-je pas utiliser « Copier l'URL » pour télécharger des vidéos automatiquement depuis l'appli Facebook ?
La fonctionnalité « Copier l'URL » est uniquement disponible pour les vidéos partagées publiquement, Snaptee ne peut pas pour l'instant accéder à celles partagées avec des groupes secrets ou un cercle limité d'amis.
Q : Comment faire pour télécharger des vidéos ou des photos provenant d'Instagram ?
Étape 1 : Cherchez la vidéo que vous souhaitez télécharger. Cliquez sur le bouton Plus dans le coin inférieur droit de l'image, près du bouton Commentaire.
Étape 2 : Cliquez sur Copier l'URL de partage.
Étape 3 : Retournez sur Snaptube. L'URL s'ouvrira automatiquement, vous pourrez cliquer ensuite sur le bouton Téléchargement.
Q : Pourquoi le bouton de téléchargement est-il de couleur grise ?
Vous devez d'abord cliquer sur le bouton Lecture de la vidéo, le bouton de téléchargement deviendra rouge.
Q : Pourquoi les vidéos YouTube intégrées dans certains sites Web ne sont-elles pas disponibles au téléchargement?
Les vidéos intégrées ne sont actuellement pas prises en charge par Snaptube.
Q : Lors que le message « Impossible d'obtenir les infos de la vidéo » apparaît, que dois-je faire ?
La connexion entre vous et le serveur est faible, veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de nous envoyer un rapport de bogue avec l'URL de la vidéo.
Q : Pourquoi les tâches de téléchargement se sont-elles arrêtées ?
Les tâches de téléchargement s'arrêtent si le réseau Internet est instable ou trop faible, l'application essaye automatiquement de se reconnecter durant un temps limité. Si le problème persiste, le téléchargement s'arrête. Vous pouvez le reprendre manuellement.
Q : Pourquoi dois-je attendre plusieurs secondes lors du téléchargement de gros fichiers ?
Snaptube a besoin de temps lorsqu'il stocke certains éléments sur votre appareil. Enregistrer des fichiers dans la mémoire du téléphone prend moins de temps que de les stocker dans une carte SD.
Q : Comment puis-je télécharger des vidéos depuis des sites Web qui ne sont pas répertoriés dans la page d'accueil ou dans un signet ?
Copiez le lien de la vidéo et collez-le dans la barre de recherche de Snaptube, puis cliquez sur Chercher ou Envoyer.
Visitez-vous un site régulièrement ? Ajoutez-le à votre page d'accueil afin de ne plus avoir à copier et coller son URL à chaque fois.
Sauvegarder des Fichiers et Effacer l'Historique
Q : Comment faire pour télécharger des fichiers sur la carte SD ?
Allez dans Paramètres de Snaptube, cliquez sur Dossier de Téléchargement, choisissez Téléphone ou extSdCard, et sélectionnez un fichier existant ou créez-en un nouveau, puis cliquez sur Oui. Si l'option SD n'est pas disponible, merci d'envoyer un rapport de bogue à Snaptube.
Q : Comment faire pour supprimer l'historique de recherche ou de téléchargement ?
Cliquez sur la barre de recherche, faites défiler la page vers le haut. Vous verrez apparaître l'Historique de Recherche. Cliquez sur la Corbeille pour effacer l'historique de recherche.
Allez dans Mes Vidéos - Téléchargées, cliquez sur... de la vidéo, choisissez Effacer, sélectionnez Effacer l'historique. Si vous voulez supprimer le fichier, sélectionnez Effacer Fichier.
Q : Comment visiter la page Web de mes fichiers téléchargés ?
Allez dans Mes Vidéos - Téléchargées, appuyez sur le fichier téléchargé, et choisissez ALLER SUR LE SITE.
Update Fail
Q : What should I do if Snaptube fail to update to the newest version
Go to www.snaptubeapp.com and download the new version there
Q : Why must I update Snaptube
Because there are bugs in some versions that will disable the download function. So please use the new version to enjoy Snaptube better