شروط الخدمة

آخر تحديث: 11 مارس 2021

أولًا: العلاقة بالشركة وقبول الشروط

مرحبًا في سناب تيوب (“المنصة”) والتي تقدمها شركة DYWX HK المحدودة (المُشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن”).

فيما يلي شروط الخدمة (“الشروط”) والتي تحكم العلاقة بيننا وبينك، أي أنها اتفاقية تنص على الشروط والأحكام التي بموجبها يمكنك الدخول إلى المنصة وما يرتبط بها من مواقع إلكترونية وخدمات وتطبيقات ومنتجات ومواد والاستفادة منهم جميعًا (“الخدمات”). قد يُقيد استخدامك لبعض الخدمات أو بعض ميزاتها بالقيود العمرية، فهي لا تتاح لكل مستخدمي الخدمات. ولتحقيق الغرض من الشروط، فإن المقصود بـ “أنت” و “كاف المخاطب” هو أنت كونك مستخدمًا للخدمة.

إن لم توافق على الشروط، فلن يُصرح لك باستخدام الخدمة التي تشترط أن تكون مستخدمًا مسجلًا فيها. وبالدخول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك بذلك تُقِر بالموافقة على العقد الملزم لك معنا وما يحويه من شروط وأحكام وتمتثل لها. تعي وتوافق أنه بمجرد استخدامك لخدماتنا أو دخولك إليها، فإننا سنعتبر ذلك بمثابة موافقة على الشروط، ويخضع هذا الاستخدام لسياسة الخصوصية المُشار إليها أدناه. وبمجرد الدخول إلى خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
1) أن سنك لا يقل عن 12 عامًا أو أنك قد بلغت سن الرشد القانونية للدولة التي تحمل جنسيتها أو تقيم فيها، أيهما أكبر.
2) أننا لم نحظر عليك استخدام هذه الخدمة أو أنك غير ممنوع من استخدامها بموجب قانون أو عقد.
3) أنك موافق موافقة تامة على الشروط والأحكام المنصوص عليها في قسم الشروط.
4) أن الوصي القانوني عليك قد اطلع على هذه الشروط ووافق عليها وعلى أن يتحمل مسؤوليتك في أي التزام ينتج عن هذا الاتفاق.

يرجى الاطلاع على كل الأحكام والشروط بعناية، ولا سيما قسم “الشروط”، حيث تجد الحقوق الأساسية للمستخدم المُسجل في الخدمة. تشتمل الشروط على بند تسوية المنازعات بالتحكيم كلا بمفرده، وقد يكون مكان التحكيم في دولة أخرى غير التي تُقيم فيها.

يرجى العلم أن خدماتنا غير متاحة في سويسرا ودول الاتحاد الأوروبي أو للمقيمين فيهم.

ثانيًا: تعديل الشروط

نظرًا للتطور السريع في التكنولوجيا والسياسات والقوانين، وفضلًا عن ظروف السوق المتقلبة، فإن الشركة تحتفظ بحق تعديل الشروط أو تنقيحها في أي وقت وفقًا لتقديرها وبالقدر الذي يجيزه القانون المعمول به، وعليك الموافقة على الالتزام بتلك التعديلات أو التنقيحات. تسري أي نسخة معدلة أو منقحة بمجرد نشرها على المنصة (أو في أي وقت آخر يُحدد في شروط تلك النسخة إن وجدت). سنبذل ما في وسعنا وفي حدود المعقول تجاريًا لإشعار كل المستخدمين بصفة عامة بأي تعديل جوهري على تلك الشروط عبر تلقي إشعار على منصتنا مثلًا. ومع هذا عليك متابعة الشروط بانتظام لتتفقد أي تعديلات أُدخلت عليها. وسنضع تاريخ التحديث الأخير أعلى الشروط والذي يوضح تاريخ سريانها. إن استمرار استخدامك للخدمة بعدئذ يعني قبولك لتلك التعديلات أو التنقيحات وموافقتك عليها، أما في حال اعتراضك على أي من تلك التعديلات، فلا خيار لك سوى التوقف عن استخدام كل الخدمات.

ثالثًا: التراخيص وحقوق المستخدم

1. حق استخدام الخدمات
أ‌. تُوفر الخدمة منصة إلكترونية تقدم برامج وخدمات شبكية كاملة بالاتصال عبر الإنترنت أو للملفات المخزنة على ذاكرة هاتفك المحمول، سواء ملفات صوتية أو مقاطع فيديو، عبر التطبيق أو البرنامج أو الموقع والخدمات الأخرى المرتبطة بشبكة الإنترنت. تتيج لك الشركة فرصة مشاهدة مقاطع الفيديو وتنزيلها ونشر التعليقات والاستفادة من الميزات الأخرى للخدمة، ومنها على سبيل المثال لا الحصر، الاستفادة من بعض الخدمات الأخرى للطرف الثالث.
ب‌. تمنحك الشركة ترخيصًا مشروطًا ومحدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري ولا يمكن نقله أو التنازل عنه لأحد، وذلك حتى تستخدم الخدمات وتستفيد منها وحدك ولاستخدامك الشخصي لا التجاري، شريطة أن تلتزم بالشروط والضوابط والقوانين السارية. توافق على ألا تفعل وألا تحاول أن تفعل ما يلي:

• الدخول إلى الخدمات واستخدامها إن لم تكن مؤهلًا قانونًا للموافقة على تلك الشروط، أو إن لم يسمح لك أحد والديك أو الوصي القانوني باستخدام الخدمة.
• الدخول إلى الخدمة أو استخدامها لأغراض أخرى غير المسموح بها صراحًة في الشروط.
• عمل نُسخ غير مرخصة أو تعديل أي أعمال متفرعة من الخدمة أو ترجمتها أو برمجتها برمجة عكسية أو تفكيكها أو فك شفرة المصدر لها أو لأي محتوى يرد فيها، بما فيها كل الملفات أو القوائم أو المستندات (أو أي جزء منها)، أو استخراج شفرة المصدر أو الخوارزميات أو الأساليب والتقنيات التي تحتويها الخدمات أو الأعمال المتفرعة منها أو حتى محاولة استخراجها.
• ترخيص الخدمات أو أي من الأعمال المتفرعة منها أو توزيعها أو نقل ملكيتها كليًا أو جزئيًا.
• التسويق للخدمات أو تأجيرها أو استئجارها مقابل أجر، أو استغلال الخدمات في الإعلان عن أي عروض تجارية.
• استغلال الخدمات في أي أغراض تجارية أو غير مصرح بها – دون موافقة صريحة منا – بما في ذلك نقل أي إعلانات تجارية أو إرسالها جماعيًا أو بشكل عشوائي.
• عرقلة سلامة سير الخدمات أو محاولة عرقلتها أو تعطيل موقعنا أو أي شبكة من الشبكات المتصلة بالخدمة أو تجاهل أي إجراءات قد نتخذها لمنع أو تقييد الدخول إلى الخدمة.
• دمج الخدمة أو أي جزء منها في أي منتج أو برنامج آخر، وفي تلك الحالة، فإننا نحتفظ بحقنا في رفض تقديم أي خدمات أو حظر الوصول إليها أو إيقاف حساباتك بحسب ما نراه مناسبًا.
• استخدام الأكواد الآلية لجمع معلومات من الخدمة أو التعامل معها بشكل آخر.
• أن تنتحل شخصية أي شخص أو جهة، أو تدعي كذبًا انتمائك لأي شخص أو جهة، أو حتى تعطي انطباعًا بأن المحتوى الذي ترفعه أو تنشره أو تنقله أو توفره بأي طريقة كانت هو محتوى صادر عن الخدمة.
• التحرش بأي شخص أو تهديده أو الترويج لمواد إباحية أو جنسية أو للعنف أو التعصب العرقي أو الجنسي أو الديني أو التعصب القومي أو التمييز ضد أصحاب الهمم أو التمييز على أساس العمر أو التوجه الجنسي.
• استخدام أو حتى محاولة استخدام حساب شخص آخر أو نظامه دون تصريح منا، أو إنشاء هوية زائفة على الخدمة.
• استخدام الخدمة بطريقة قد تُحدث تعارض في المصالح أو تخل بأهداف الخدمة، مثل المتاجرة بالتقييمات مع مستخدمين آخرين أو كتابة تقييمات كاذبة أو التحريض على كتابتها.
• استخدام الخدمة في رفع الملفات التي تحتوي على فيروسات وديدان وأحصنة طروادة وقنابل منطقية والبرمجيات الخبيثة الأخرى المضرة تقنيًا.
• تقديم إجابات أو ردود أو تعليقات أو آراء أو تفاصيل أو توصيات لست مؤهلًا أو حائزًا على رخصة لتقديمها، أو تقديم المواد التي تراها الشركة وحدها غير لائقة أو التي تعيق استخدام أي شخص للخدمة، أو التي قد تعرض الشركة أو الخدمة أو مستخدميها للمساءلة أو للضرر من أي نوع مثل القرصنة أو الاختراق، أو تعرقل استخدام أي مستخدم للخدمة أو أي جزء منها أو برمجتها برمجة عكسية أو تفكيكها أو محاولة الحصول على شفرة المصدر لها.
• القيام بأي فعل يضر بمصالح الشركة أو أي شخص أو جهة أو يتعدى على حقوقهم القانونية.

تحتفظ الشركة بحق إلغاء الوصول إلى المحتوى أو إيقافه لأي سبب أو بدون أسباب وفقًا لتقديرها، وفي أي وقت ودون سابق إنذار.

2. ترخيص التطبيق
أ‌. يضم التطبيق برامج حاسوب وبرامج ملحقة أو مدمجة والتي قد تحتوي على مواد محمية بحقوق الطبع والنشر. إن التطبيق المتوفر لك هو تطبيق مُرخص وليس مُباع. ويتوقف التصريح باستخدامك لكل تطبيق على موافقتك المسبقة على الشروط. تحتفظ الشركة بكل حقوق التطبيق التي تُمنح إليك صراحًة بموجب الشروط.

ب‌. تمنحك الشركة ترخيصًا مشروطًا ومحدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري ولا يمكن نقله أو التنازل عنه لأحد، وذلك لحفظ التطبيق وتثبيته واستخدامه وإلغاء تثبيته على أي جهاز حاسوب (بما في ذلك ودون حصر، أجهزة الحاسب المكتبية والمحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والتلفزيونات الذكية والأجهزة القابلة للارتداء) والتي تمتلكها أو تتحكم بها وحدك ولاستخدامك الشخصي لا التجاري، شريطة أن تلتزم بالشروط واللوائح والقوانين السارية. وما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن الشروط تحكم كل المواد والخدمات وأي محتوى يتيحه التطبيق أو يتيح شراؤه، فضلًا عن التحديثات والتصحيحات التي تقدمها الشركة.
ت‌. بخلاف المنصوص عليه صراحًة في الشروط، لا يحق لك تأجير التطبيق أو بيعه أو إعادة نشره أو نقل ملكيته أو التنازل عنه لأحد. وفي حال بيع حاسوبك إلى الغير، فعليك إزالة التطبيق من الجهاز أولًا أو أن تسجل الخروج منه وتمسح كل السجلات الخاصة باستخدامك للتطبيق على الأقل (وحساب المستخدم إن وجد).
ث‌. لا يحق لك استغلال أي خطأ أو مشكلة أو عيب في التطبيق، وكذلك لا يحق لك استخدام أي برامج أو تطويرها أو نشرها أو توزيعها مما قد يلحق بنا أو بالتطبيق الضرر.

3. استخدام البيانات

توافق على أن تستخدم الشركة البيانات التقنية وتجمعها مع المعلومات المناسبة، ومنها على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات التقنية عن الجهاز والنظام والاتصال بالشبكة والبرامج والملحقات الأخرى المُثبتة على أجهزتك. قد تُجمع تلك المعلومات بانتظام لتسهيل تقديم الخدمات شاملًة خدمة العملاء والدعم الفني والخدمات الأخرى المرتبطة بالخدمات (إن وجدت). قد تستخدم الشركة هذه المعلومات لتحسين منتجاتها أو لتقديم خدمات وتقنيات لك أو للغير، طالما أن تلك المعلومات لا تحدد هويتك.

4. ليس لك أي حقوق أو تراخيص مذكورة ضمنيًا في الشروط سوى الحقوق والتراخيص المذكورة صراحًة.

5. حسابك

أ‌. عليك تسجيل الدخول بحساب طرف ثالث قبل استخدام خدماتنا.
ب‌. قد يُطلب منك عند استخدام بعض الخدمات إدخال معلومات معينة عنك، أو يمكنك الدخول باستخدام حساب موجود بالفعل. تُقر وتتعهد بأن كل المعلومات التي تقدمها لنا هي معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة دائمًا، وتوافق على تحديث أي معلومات في حال تغيرها فورًا. بمجرد تسجيل الدخول بحساب طرف ثالث أو رقم هاتفه، فإنك تصبح “مستخدمًا مُسجلًا” لخدماتنا، أما إن لم تعد تحتفظ بحساب لدينا، فلن تكن “مستخدمًا مُسجلًا”.
ت‌. يمكنك أن تختار اسمًا مستعارًا لا يستخدمه المستخدمون الآخرون باختيار توليفة من الرموز (الحروف والأرقام والرموز الأخرى). ونحتفظ بحق منع استخدام توليفات معينة امتثالًا للقانون أو تجنبًا للإساءة أو الاعتداءات الشخصية أو درءًا لانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو أي استخدام آخر غير لائق للحساب.
ث‌. أنت المسؤول في المقام الأول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول (ومنها على سبيل المثال لا الحصر، رقم حسابك (هوية المستخدم) واسم المستخدم وكلمة المرور)، ومسؤول كليًا عن كل الأنشطة التي تتم باستخدام بياناتك أو حسابك أو من خلاله. توافق على أن تخطرنا فورًا إن علمت باختراق بياناتك السرية أو اشتبهت في استخدام حسابك استخدامًا غير مصرح به، وتوافق على عدم تحملنا للمسؤولية عن أي أَضرار أو خسائر تنتج عن الاستخدام غير المصرح به لبيانات تسجيل دخولك.
ج‌. لنا حق الاحتفاظ بملكية الحساب، بينما تتمتع بحق استخدام حسابك فقط خلال فترة احتفاظك به معنا. يجب أن يقتصر استخدام حسابك عليك فقط، وتُمنع جميع أشكال استعارة هذا الحساب أو نقل ملكيته أو منحه أو بيعه ويكون حينها لاغيًا وباطلًا. أنت المسؤول عن كل الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك، حتى وإن لم تكن أنت من قام بها. إن رصدنا أي اختلاف بين المستخدم الفعلي للحساب ومالكه، أو كان ثمة خلاف على من عليه أن يكون المستخدم القانوني للحساب، عندئذ يحق لنا استرداد هذا الحساب أو سحبه أو تعليقه (تجميده) أو وقفه بحسب ما يتراءى لنا دون إشعار أو تحمل مسؤولية تجاه أي شخص. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية الأضرار والخسائر المترتبة على ذلك، ومنها على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الاتصال والبيانات والملكيات الافتراضية.
ح‌. نحتفظ بحق تعليق حسابك (تجميده) أو وقفه أو استرداده، مؤقتًا أو نهائيًا بحسب ما يتراءى لنا، بإخطار أو بدون إخطار، مع إبداء أسباب أو بدون إبداء أسباب، ودون أي مسؤولية تجاهك، وذلك لأسباب تتعلق بالأمان أو الالتزام أونشاط الحساب أو أسباب أخرى ولأسباب وجيهة (مثل أن يكون الحساب غير نشط لمدة طويلة مما يهدر موارد الخدمة).

6. الشراء داخل التطبيق
نتيح لك خدمات إضافية من خلال ميزة الشراء داخل التطبيق بالسداد عن طريق طرف ثالث. قد تُغير الشركة سعر الشراء داخل التطبيق من آنٍ لآخر، وتُطبق الأسعار الجديدة على الفور.

رابعًا: الاستخدام القانوني واللائق للخدمات

يتعين عليك أن تراعي دائمًا بعض القواعد عند استخدام الخدمة ودخولك إليها، وهذا شرطًا أساسيًا ولازمًا قبل استخدامها. إذ أننا لا نقدم سوى أداة أو منصة أو مكان لمستخدمينا؛ ليتمتعوا بمحتوى متنوع
أو ليتواصلوا فيما بينهم أو بالأمرين معًا، فأنتم المستخدمون (وأنت منهم) من تصنعون هذا المجتمع. وعلى كل مستخدم أن يتحمل مسؤولية أفعاله وتصرفاته وسلوكه عند الدخول إلى الخدمة والمشاركة فيها. لا نتحمل مسؤولية أي نشاط أو محتوى يقدمه المستخدمين ولا نراقبه، إلا إننا ننتظر من المستخدمين أن يسلكوا سلوكًا لائقًا ومشروعًا.

1. ندعوك إلى:

1. أن تستخدم الخدمة مع أصدقائك وأن تخبرهم عن الموقع والتطبيق إن لم يسمعوا بهم من قبل.
2. أن تتعامل تعاملًا لائقًا مع المستخدمين الآخرين للخدمة.
3. أن تتواصل مع المستخدمين الآخرين لتحظى بقدر أكبر من المرح.
4. أن تترك تعليقات إيجابية وبناءة.

2. تبعات إساءة استخدام الخدمات

أ‌. إذا انتهكت القوانين أو اللوائح أو الشروط المطبقة أو اتفاقياتنا الأخرى أو الشروط والأحكام التي وافقت عليها أو إذا انتهكتهم جميعًا، فلنا الحق في إصدار الحكم الذي يتراءى لنا – على أن يتوافق مع القواعد المناسبة – وأن نتخذ الإجراءات المضادة أو العقوبة التي نراها تتناسب مع ما قمت به من انتهاك، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
1) إزالة المحتوى الذي لا يلتزم بالشروط.
2) تقييد بعض الخدمات المقدمة إليك أو بعض خصائصها أو ميزاتها أو إيقافها.
3) تعليق تسجيل دخولك إلى الخدمة أو إيقافه أو تقييد الخدمات الإضافية أو رفضها.
4) نشر إشعارات عامة لكشف ما قمت به من انتهاك والتنديد به.

ب‌. قد يؤدي تكرار الانتهاكات والتجاوزات وحالات التعصب الشديدة إلى تبعات أكثر خطورة بحسب ما يتراءى لنا.
ت‌. توافق على تعويض الشركة والشركات المالكة والتابعة لها وفروعها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها المعنيين ووكلائها ومستشاريها وإبراء ذمتهم من أي خسائر وأضرار ومسؤوليات وشكاوى ومطالب ونفقات وأعباء بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة التي تترتب على ما يلي أو لها علاقة بـ:

1. استخدامك للخدمات ودخولك إليها.
2. انتهاكك لأي من الشروط الواردة في قسم الشروط.
3. انتهاكك لحقوق الغير – ومنها على سبيل المثال لا الحصر- حقوق الملكية أو الطبع والنشر أو الخصوصية أو أي اتفاقية مع الغير.
4. أي مادة أو معلومة على حسابك أو أي معلومة أخرى تنشرها أو تشاركها على الخدمة أو من خلالها.

خامسًا: حقوق الملكية الفكرية

ملكية المواد على المنصة. جميع حقوق المواد وملكياتها والتي تكون جزءًا من الخدمة ، (ومنها على سبيل المثال لا الحصر، اختيار كل التصميمات والنصوص والرسومات والصور والفيديوهات والموسيقى والملفات الصوتية والملفات الأخرى وإعدادها) (والمشار إليهم جميعًا باسم “مواد المنصة”)، بين الشركة وبينك وتكون مملوكة للشركة أو المُرخصين لها أو هما معًا. يُمنع منعًا باتًا استخدام مواد المنصة لأي غرض غير مُصرح به صراحًة في الشروط. توافق وتقر على أنه لا يحق لك تحميل أي مواد لها حقوق ملكية ولا يحق لك استخدام مواد المنصة. وتوافق على عدم تعديل مواد المنصة أو نسخها أو نشرها أو إعادة نشرها أو تحميلها أو عرضها أو مشاركتها أو نقلها أو تشويهها أو بيعها بأي طريقة وبأي شكل دون موافقة كتابية مسبقة وصريحة منا. تقر بعدم اقتناء أي مواد لها حقوق ملكية باستخدام الخدمة أو المواد التي تنشرها الشركة على المنصة أو الأعمال المتفرعة منها. تحتفظ الشركة والمُرخصون لها بجميع الحقوق التي لم تُمنح صراحًة بموجب هذه الشروط، ولا يُمنح أي ترخيص بموجبها ضمنيًا أو بالاستنتاج أو غير ذلك.

توافق وتقر على أن مشاهدة أي محتوى معروض على الخدمة يكون على مسؤوليتك الشخصية. إن المحتوى المعروض على الخدمة يكون للنشر العام فقط، ولا يُقصد به أن يكون بمثابة رأي تعتمد عليه، وعليك أن تحصل على رأي شخص متخصص قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عن اتخاذه استنادًا إلى المحتوى المعروض على الخدمة.

لا نُقدم أي تعهدات أو ضمانات صريحًة أو ضمنية على دقة المحتوى أو كونه كاملًا أو محدثًا. إن احتوت خدماتنا على روابط لمواقع أخرى أو مصادر يقدمها الغير، فإن تلك الروابط تكون للمعلومية فقط، وليس لنا رقابة على محتوى تلك المواقع أو المصادر، ولا يجوز تفسير وجود تلك الروابط على أنه موافقة من جانبنا على محتواها أو على المعلومات التي قد تجدها عليها. تقر بعدم مسؤوليتنا عن فحص أي محتوى يُنشر على المنصة أو مراقبته أو تنقيحه أو تعديله.

نتخذ إجراءات عاجلة لإزالة أي مواد مخالفة نكون على علم بوجودها على منصتنا.

سادسًا: إبراء الذمة من الضمانات

لا تؤثر هذه الشروط على الحقوق القانونية التي لا توافق على تعديلها أو التنازل عنها بموجب العقد والتي تحق لك دومًا بصفتك عميل، إذ تُقدم الخدمة “كما هي”، وليس لدينا لك أي ضمانات أو تعهدات في هذا الشأن، وبالأخص لا نضمن لك الحصول على خدمة سريعة دون انقطاع أو آمنة أو بلا أخطاء، وكذلك لا نتعهد لك بدقة أي معلومة تحصل عليها نتيجة استخدامك للخدمة أو مصداقيتها، ولا نضمن لك إصلاح أي خلل أو عيب في تشغيل أي برنامج يُقدم إليك كجزء من الخدمة.

لا تسري أي شروط أو ضمانات أو أحكام أخرى على الخدمة (بما فيها كل الشروط الضمنية الخاصة بالمستوى المُرضي لجودة الخدمة أو مدى ملائمتها للغرض أو وتوافقها مع الوصف) باستثناء الحالات المذكورة صراحًة في الشروط. يجوز لنا أن نمنع الوصول إلى المنصة أو أي جزء منها أو نحجبها أو نغيرها في أي وقت ودون إشعار لأسباب تجارية أو تتعلق بتشغيل الخدمة.

سابعًا: الإعفاء من المسؤولية

ليس في هذه الشروط ما ينص على إعفائنا من المسؤولية عن الخسائر التي لا يمكن الحد أو الإعفاء منها قانونًا وبموجب القانون الساري، وهذا يشمل المسؤولية عن الوفاة أو عن الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمال منا أو من موظفينا أو وكلائنا أو مقاولينا أو بسبب التحريف أو التضليل.

وعملًا بالفقرة المذكورة أعلاه، فلسنا مسؤولين أمامك عن: (1) أي خسائر في الأرباح (سواء مباشرة أو غير مباشرة)، (2) أو أي مساس بالسمعة، (3) أو فقدان أي فرصة، (4) أو أي فقدان للبيانات، (5) أو أي خسائر غير مباشرة قد تتكبدها، وأي خسائر أخرى ستكون مقصورة على المبلغ الذي تدفعه إلى الشركة في آخر 12 شهر.

أي خسائر أو أضرار قد تتكبدها نتيجة: ثقتك في صحة أو دقة أو هوية أي إعلان، أو نتيجة أي تعامل بينك وبين المُعلِن أو الراعي الذي تظهر إعلاناته على المنصة، أو نتيجة أي تعديل نجريه على المنصة، أو إيقاف الخدمة إيقافًا دائمًا أو مؤقتًا (أو أي من الميزات التي تحتويها الخدمة)، أو حذف أي محتوى أو تلفه أو عدم التمكن من تخزينه وبيانات الاتصال الأخرى التي تحتفظ بها أو تنقلها من خلال استخدامك للخدمة، أو عدم تمكنك من إدخال بيانات دقيقة للحساب، أو عدم الحفاظ على سرية كلمة مرورك أو تفاصيل حسابك.

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم المنصة إلا للاستخدام الأسري والشخصي. توافق على عدم استخدام المنصة لأي أغراض تجارية، وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أمامك عن أي خسائر في الأرباح أو الأعمال أو السمعة أو الشهرة التجارية أو تعطل العمل أو فقدان أي فرص له.

إذا تسبب وجود تلف في المحتوى الرقمي الذي نقدمه في إتلاف جهازك أو محتوى رقمي يخصك، وكان هذا نتيجة إخفاقنا في توخي الحرص والدقة اللازمة، فإننا سنتولى إصلاح التلف أو ندفع لك تعويضًا عنه. إلا أننا لن نتحمل مسؤولية الأَضرار التي كان بإمكانك تجنبها إذا اتبعت نصائحنا بتشغيل التحديث الذي نقدمه لك مجانًا، أو الأضرار التي تسببت أنت بها نتيجة عدم اتباع تعليمات التثبيت بدقة، أو أن يكون لديك الحد الأدنى من متطلبات النظام الموصى بها.

يسري إعفاؤنا من المسؤولية تجاهك سواء أُخبرنا باحتمالية حدوث تلك الخسائر أو لم نُخبَر أو كان من المفترض أن نُخبَر بذلك.

تتحمل أنت مسؤولية أي رسوم للهاتف النقال والتي تنتج عن استخدامك للخدمة، بما فيها الرسائل النصية ورسوم البيانات الخلوية. وإن كنت لا تعلم مقدار تلك الرسوم، فعليك سؤال مقدم الخدمة قبل استخدامها.

إلى أبعد حد يجيزه القانون، فإن أي خلاف ينشأ بينك وبين أي طرف ثالث بسبب استخدامك للخدمة، ومنها على سبيل المثال لا الحصر، أي ناقل أوصاحب حقوق طبع ونشر أو أي مستخدم آخر، يظل بينك وبين هذا الطرف مباشرةً، وتعفينا نهائيًا نحن والشركات التابعة لنا من كل الشكاوى والمطالبات والأضرار (الفعلية والتبعية) من أي نوع، سواء معروفة أو مجهولة، والتي تنشأ عن ذاك الخلاف أو لا علاقة به من قريب أو بعيد.

ثامنًا: تعديل الخدمات وإيقافها

1) إيقاف الخدمة أو تعطيلها
أ‌- يحق لك أن تطلب إيقاف حسابك في أي وقت ولأي سبب، وذلك بإرسال طلب إلى فريق خدمة العملاء. وقد توقف الشركة حسابك ودخولك إلى الخدمة إذا وجدت أن الطلب الذي أرسلته مقبولًا ووجيهًا. ولا تلتزم الشركة بتقديم الخدمة ما لم ينص القانون الساري على ذلك. ومن ثَم، فإنه يجوز للشركة أن توقف الخدمة كليًا أو أي جزء منها دون إبداء أسباب أو تقديم إشعارات أو تعويضات إليك، فالشركة غير ملزمة بتقديم أي إشعارات أو إخطارات إليك قبل إيقاف الخدمة. وقد يترتب على إيقاف الخدمة فقدانك للحساب وما يرتبط به من معلومات وبيانات، أما الشركة فتكون غير ملزمة بتعويضك عن خسارة تلك البيانات.

ب‌- تحتفظ الشركة بحق رفض دخول أي مستخدم إلى الخدمة دون أي إشعار ولأي سبب، ومنها على سبيل المثال لا الحصر انتهاك الشروط. وتحتفظ الشركة بحق تحذيرك إذا انتهكت الشروط، أو أن توقف كل الحسابات التي أنشأتها باستخدام الخدمة أو تعلقها فورًا. توافق على عدم حاجة الشركة لإخطارك قبل إيقاف حسابك أو تعليقه، بل يحق لها ذلك.

ت‌- تعي وتدرك حاجتنا لصيانة الخدمة وإصلاحها بمواعيد محددة وغير محددة. وإذا تسببت الصيانة في تعطيل الخدمة لفترة معقولة، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه الغير – ومع ذلك – فإنه واجب علينا أن نخطرك في أقرب وقت ممكن.

2) التعديل
تحتفظ الشركة بحق تغيير الخدمة أو تعديلها أو تغيير سعرها أو إيقافها (مؤقتًا أو دائمًا) أو أي جزء منها بإشعار أو بدون. ولك الحق في التوقف عن استخدام الخدمة إن كنت لا توافق على تلك التغييرات المدخلة على الخدمة أو الشروط التي وضعناها، أما استمرارك في استخدام الخدمة فيعني قبولك لتلك التعديلات.

رابعًا: القانون الحاكم وتسوية النزاعات

1. القانون الحاكم
إذا أصبحت مستخدمًا مسجلًا أو بموافقتك على الشروط، فإنك توافق على أن قوانين هونغ كونغ – مهما كان موقعك – هي القوانين الحاكمة للشروط والنزاعات من أي نوع والتي قد تحدث بينك وبين الشركة.

2. تسوية النزاعات
أ‌- إن أي نزاع أو خلاف أو شكوى تنتج عن الشروط أو ما يتعلق بها – ومنها وجود الشرط أو صحته أو تأويله أو الوفاء به أو مخالفته أو إسقاطه – أو أي نزاع يتعلق بالالتزامات غير التعاقدية الناتجة عن الشروط أو ما يتعلق بها لا بد من إحالته إلى التحكيم التابع لإدارة مركز هونغ كونغ للتحكيم الدولي والبت فيه نهائيًا طبقًا للقواعد التحكيمية التابعة للمركز والتي تكون سارية وقت تقديم الإخطار بالتحكيم.

ب‌- يجب أن تكون مدينة هونغ كونغ هي مقر التحكيم، وأن يكون عدد المحكمين واحدًا فقط، وأن تُجرى إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية.

ت‌- إذا تقرر بطلان بنود التحكيم الواردة أعلاه أو عدم إنفاذها، فإن أي خلاف أو نزاع أو شكوى تنتج عن الشروط أو ما يتعلق بها يجب أن تبت فيها المحكمة المختصة الواقعة في هونغ كونغ دون غيرها، وبمقتضى هذا، توافق على التنازل عن الدفوع كافة لعيب عدم الاختصاص الشخصي وعدم مناسبة المحكمة من حيث الاختصاص ومكان الدعوى في هونغ كونغ ومحاكمها.

ث‌- تقر بأن حقوق الشركة والالتزامات تجاهها بموجب الشروط هي ذات طبيعة خاصة ولا بديل عنها، وقد يؤدي ضياعها إلى أضرار مباشرة للشركة لا يمكن إصلاحها، والتي لن يوفيها أي تعويض قانوني. ومن ثمَ، يحق للشركة أن تطالب بالانتصاف الزجري أو بتعويض عادل آخر (دون الالتزام بتقديم سند تأمين أو ضمان) في حال حدوث أي انتهاك فعلي أو متوقع من جانبك، تتنازل عن جميع حقوقك تنازلًا لا رجعة فيه تحقيقًا لأمر الانتصاف الزجري أو التعويض العادل.

3. خلافات المستخدم
أنت المسؤول وحدك عن تعاملاتك مع مستخدمي الخدمة والأطراف التي تتواصل معهم عبر الخدمة. تنفي الشركة مسؤوليتها تجاهك أو تجاه الغير فيما يخص استخدامك للخدمة، وتحتفظ الشركة بحقها – دون إلزام – في إدارة أي خلاف يحدث بينك وبين المستخدمين الآخرين للخدمة.

تاسعًا: أحكام متنوعة

الاتفاق الكامل: تُمثل هذه الشروط الاتفاق القانوني الكامل بينك وبين الشركة وتحكم استخدامك للخدمة وتحل محل أي اتفاق سابق بينك وبين الشركة بشأن الخدمة.

الروابط: يمكنك ربط حسابك بصفحتنا الرئيسية، شريطة أن يكون ذلك بطريقة قانونية ونزيهة بما لا يضر بسمعتنا ولا يستغلها. ولا يحق لك إنشاء رابط بطريقة توحي بأي شكل من الأشكال قبولنا أو تأييدنا بينما لم يحدث ذلك، كما لا يحق لك إنشاء رابط لخدمتنا في أي موقع إلكتروني لا تملكه. والموقع الذي تنشيء فيه الرابط لا بد أن يمتثل لكل معايير المحتوى المنصوص عليها في الشروط، ولنا الحق في سحب الإذن بالربط دون إشعار.

عدم التنازل: لا يجب تفسير عجزنا عن فرض أي نص من نصوص هذه الشروط أو الإصرار عليه على أنه تنازلًا عن أي حق أو شرط.

الأمن: لا نضمن أن خدمتنا ستكون آمنة أو بلا أخطاء أو فيروسات. وأنت المسؤول عن إعداد الحاسب وتطبيقاته وبرمجياته للدخول إلى خدمتنا، كما عليك أن تستخدم برنامج حماية من الفيروسات على مسؤوليتك.

البطلان الجزئي: في حال حكمت أي محكمة ذات اختصاص ببطلان أي نص من نصوص هذه الشروط، فسوف يُستبعد هذا النص من الشروط دون المساس بباقي الشروط، وتظل باقي النصوص صحيحة وسارية.

العناوين: إن عناوين الفقرات المذكورة هنا هي للتيسير فقط وليس لها أي طابع قانوني. وبناء على طلب من الشركة، عليك أن تقدم لها أي مستندات أو إثباتات أو أسانيد لازمة للتأكد من امتثالك للشروط.

استمرارية نفاذ الاتفاقية: توافق على أن نصوص الشروط التي تظل سارية بطبيعتها سوف تظل هكذا سارية بعد إنهاء تلك الشروط.

التنازل عن الدعاوى الجماعية: لا بد أن يرفع الشخص المعني أي دعوى بصفته الشخصية وليس بصفته مدعيًا أو نائبًا عن أفراد آخرين في أي دعوى جماعية أو مشتركة أو تمثيلية أو لها أكثر من مدعي أو أي دعوى تشابه “الدعوى الجماعية”. ويتنازل الأطراف صراحًة عن صلاحياتهم في مواصلة أي دعوى جماعية في أي محكمة. وإن خضعت الدعوى للتحكيم، فلن يكون للمُحكِّم صلاحية ضم الدعاوى المشابهة أو تجميعها أو تسيير أي دعوى جماعية، وكذلك لن يكون له سلطة إصدار قرار تحكيم لأي شخص أو جهة ليست طرفًا في التحكيم. المحكمة ذات الاختصاص القضائي فقط هي من يمكنها البت في أي ادعاء ببطلان التنازل عن الدعوى الجماعية كله أو جزء منه أو إلغاؤه أو انعدام صحته، وليس المُحكم. تعي الأطراف وتدرك وجوب تنازلهم عن أي حق في اللجوء إلى القضاء أو حقهم في نظر المحكمة أو القاضي لقضيتهم أو حقهم في أن يكونوا طرفًا في دعوى جماعية أو تمثيلية، وأنه لا بد أن يتم البت في أي دعوى على حدة عن طريق التحكيم. وإذا اتضح بطلان التنازل عن الدعوى الجماعية، فحينها تصبح اتفاقية التحكيم لاغية وباطلة كليًا، ما لم تسرِ بخلاف ذلك. يجوز للمحكم أن يحكم بأمر الانتصاف الزجري أو التمهيدي فقط لصالح طرفًا واحدًا طالبًا للانتصاف، وبالقدر اللازم فقط لتقديم الانتصاف الذي تقتضيه دعوى هذا الطرف وحده. وإذا أقيمت الدعوى في المحكمة بدلًا من التحكيم لأي سبب كان، فحينها تتنازل أنت والشركة عن أي حق في المحاكمة أمام المحكمة.

خدمات الطرف الثالث وحقوقه: نستعين بخدمات الطرف الثالث لتقديم خدماتنا، ولكن هذا لا يشير إلى موافقتنا عليهم أو مسؤوليتنا عن تصرفاتهم، فضلًا عن أننا قد نربط الخدمة بمواقع الطرف الثالث؛ تيسيرًا لتقديم الخدمة إليك. وإذا استخدمت تلك الروابط، فإنك بهذا تخرج من الخدمة. قد تستخدم بعض المواقع الإلكترونية للطرف الثالث مواد المنصة بتصريح منا. نحن غير مسؤولون عن المواقع الإلكترونية للطرف الثالث ولا نقرها هي أو الجهات الراعية لمواقع الطرف الثالث الإلكترونية أو منتجاته أو خدماته، سواء ارتبطنا بالمواقع الإلكترونية للطرف الثالث أم لم نرتبط بها. وتوافق على عدم تحملنا لمسؤولية أي نوع من الخسائر أو الأضرار التي تتكبدها نتيجة أي تعامل قد تقوم به على مواقع الطرف الثالث أو من خلالها، أو نتيجة وجود أي إعلان يخص الطرف الثالث على الخدمة. وتوافق بموجب هذا المستند على حقنا في وضع أي نوع من الإعلانات التجارية أو غير التجارية بأي شكل أو نوع آخر من المعلومات التجارية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر، وضع الإعلانات على أي صفحة من صفحات الموقع. وتوافق كذلك على تلقي معلومات ترويجية أو تجارية منا، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو بأي طريقة أخرى بالحد الذي يجيزه القانون. وليس في الشروط ما يُفترض منه إعطاء أي طرف ثالث أي حقوق أو امتيازات.

ضوابط الإرسال والاستخدام الدولي: قد تأتي الشروط بلغات عديدة. ويُحتكم إلى النسخة الإنجليزية هذه دومًا في حال حدوث تعارض أو تناقض بين النسخ التي باللغات الأخرى. وتتحمل وحدك مسؤولية تنزيل البرامج أو استخدامها. وبهذا تقر وتتعهد بـ: (1) عدم إقامتك في دولة محظورة من حكومة سنغافورة أو صنفتها الحكومة على أنها دولة “داعمة للإرهاب”، (2) وأنك غير مدرج على قوائم الأشخاص المحظورين من حكومة سنغافورة. تسليمًا للطابع العالمي الذي تتسم به الشبكة العنكبوتية، فإنك توافق على الامتثال لكل القوانين والأنظمة المحلية التي تتعلق باستخدامك للخدمة، شاملًة المحتوى المقبول وسلوكياتك على شبكة الإنترنت، ولا سيما عدم استخدام الخدمة وعناصرها أو إرسالها أو إعادة إرسالها، إلا بما يصرح به قانون الولايات المتحدة وقوانين القضاء الذي تم الحصول على الخدمة في نطاق ولايته. لا يجوز إرسال البرامج والتطبيقات التي تحويها الخدمة أو إعادة إرسالها إلى أي بلد من البلدان المحظورة من الولايات المتحدة، أو إلى أي شخص مدرج على القائمة السوداء لوزارة الخزانة الأمريكية، أو على قائمة الكيانات المحظورة أو قائمة الأشخاص المحظورين لوزارة التجارة الأمريكية. إن استخدامك للخدمة ودخولك إليها يعني أنك تقر وتتعهد بعدم تواجدك في أي بلد من تلك البلدان وأنك لست مدرجًا على أي قائمة من تلك القوائم. وكذلك توافق على عدم استخدام تلك المنتجات لأي غرض يمنعه القانون الأمريكي، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، تصميم الأسلحة النووية أو البيولوجية أو الكيميائية أو الصاروخية أو تطويرها أو تصنيعها أو إنتاجها.

التواصل معنا

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@snaptubeapp.com.

updated by on Mar 11, 2021