FAQ

सामान्य प्रश्न

प्र: क्या SnapTube उपयोग हेतु नि:शुल्क है?

हाँ, SnapTube 100% नि: शुल्क ऐप है, इसके लिए किसी भी भुगतान की आवश्यकता नहीं है।

प्र: Google Play पर SnapTube क्यों नहीं है? क्या SnapTube सुरक्षित है?

Google Play पर SnapTube इसलिए नहीं हैं क्योंकि कॉपीराइट कारणों हेतु Google की नीति YouTube को ऐप्स को डाउनलोड करने के लिए प्रतिबंधित करती है।
SnapTube सुरक्षित और साफ़ है, न वायरस या मैलवेयर।

प्र: क्या मैं अपने iPhone या iPad पर SnapTube का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?

इस समय SnapTube केवल Android के लिए उपलब्ध है।

प्र: मैं वीडियो कैसे डाउनलोड करूं?

जब आपको कोई ऐसा वीडियो मिले जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं, तो विस्तृत पृष्ठ पर जाएँ, नीचे दाईं ओर डाउनलोड बटन पर क्लिक करें, रिज़ॉल्यूशन का चयन करें, इसके बाद डाउनलोड आरंभ हो जाएगा।

प्र: मैं वीडियो की खोज कैसे करूँ?

आप खोज बार में वीडियो खोज सकते हैं या YouTube टैब पर नेविगेट करें और खोज करें।

प्र: मैं खोज परिणामों को कैसे फ़िल्टर करूं?

परिणाम पृष्ठ के निचले हिस्से में, आप अवधि और सभी समय विकल्प देख सकते हैं, जिसके द्वारा आप परिणामों को उनकी अवधि और वीडियो को अपलोड किए जाने की तारीख के अनुसार फ़िल्टर कर सकेंगे।

प्र: मैं अपने SnapTube का अद्यतन कैसे करूं?

नए संस्करण के आने पर, आपको अद्यतन करने हेतु एक अधिसूचना प्राप्त होगी। अद्यतन डाउनलोड करने के लिए क्लिक करें। यदि अद्यतन करने से कार्य नहीं होता है, तो नए संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कृपया www.snaptubeapp.com पर जाएँ। यदि इंस्टॉल करना विफल होता है, तो कृपया मौजूदा SnapTube को अनइंस्टॉल करें और पुन: इंस्टॉल करें।

प्र: मैं SnapTube को प्रतिक्रिया देने या सहयोग का अनुरोध करने के लिए कैसे संपर्क कर सकता/सकती हूँ?

आप 3 तरीकों द्वारा SnapTube से संपर्क कर सकते/सकती हैं - सेटिंग्स में जाएँ, बग की रिपोर्ट करें पर क्लिक करें या Facebookपर हमें लाइक करें। या हमें ईमेल भेजें: hello@snaptubeapp.com

प्र: SnapTube के बारे में नवीनतम समाचार कैसे प्राप्त करें?

Facebook पर हमारा अनुसरण करें: http://facebook.com/snaptubeapp

प्र: क्या SnapTube का उपयोग करना वैध है?

SnapTube का उपयोग केवल निजी उद्देश्य हेतु किया जा सकता हैं, किसी भी उल्लंघन के कारण सेवा समाप्त की जा सकती है। कृपया अपने देश के कानून अनुसार snaptube का उपयोग करें।

YouTube से वीडियो या संगीत डाउनलोड करने के लिए

प्र: mp3 डाउनलोड करें का चयन करने पर, क्या mp3 डाउनलोड हो जाता है या उसके बाद वीडियो mp3 में परिवर्तित होता है?

YouTube वीडियो की ऑडियो फ़ाइल सीधे डाउनलोड हो जाती है और स्वचालित रूप से mp3 फ़ॉर्मेट में परिवर्तित हो जाती है।

प्र: 1080p या 2k वीडियो डाउनलोड उपलब्ध क्यों नहीं है?

कुछ x86 डिवाइसेस के लिए, 1080p वीडियो, mp3 और 2K वीडियो वर्तमान में डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं हैं। x86 डिवाइसेस जैसे कि Asus Zenfone, Lenovo K900, Acer Liquid C1, Lumia 1000, Moto XT890, इत्यादि।
कुछ YouTube वीडियो के लिए, जिनका मूल रिज़ॉल्यूशन 1920x1080 से कम है, उनके लिए SnapTube केवल मूल या उससे कम गुणवत्ता के विकल्प प्रदान करता है।

प्र: मैं तीव्र गति से कैसे डाउनलोड कर सकता/सकती हूँ?

किसी विशेष कार्य में तेजी लाने के लिए, आप Max Download Tasks को 1 पर सेट करने का प्रयास कर सकते हैं और अन्य सभी कार्यों को विराम दें।
या सेटिंग्स में तीव्र डाउनलोड मोड बंद करने का प्रयास करें।

प्र: मैं कार्य संख्या कैसे निर्धारित कर सकता/सकती हूँ, ताकि मैं एक ही समय में अधिक वीडियो डाउनलोड कर सकूँ?

आप सेटिंग्स - अधिकतम डाउनलोड कार्य में 1 से 10 तक संख्या सेट कर सकते हैं।

अन्य साइटों से वीडियो डाउनलोड करें

प्र: मैं Facebook वीडियो कैसे डाउनलोड कर सकता/सकती हूँ?

SnapTube में अपने Facebook खाते में लॉग इन करें, जब कभी आपकी टाइमलाइन/समूह/पृष्ठ पर वीडियो आएगा, तो आपको वीडियो के बाएँ कोने में सफ़ेद डाउनलोड बटन दिखाई देगा, डाउनलोड करने के लिए उस पर क्लिक करें।

प्र: मैं Facebook वीडियो को HD रिज़ॉल्यूशन में डाउनलोड क्यों नहीं कर सकता/सकती हूँ?

जो भी फाइल आप Facebook या अन्य कोई भी साईट सिवाय YouTube के डाउनलोड करते हैं वे मूल रूप में होती हैं।

प्र: Why can't I use 'copy url' to start downloading videos from my Facebook app?

The 'copy url' feature is currently only available for the videos shared to 'public', for those shared with secrets groups or limited friends, SnapTube can't access for now.

प्र: Instagram से वीडियो या फ़ोटो कैसे डाउनलोड करें?

चरण 1, आप जिस वीडियो को डाउनलोड करना चाहते हैं उसे ढूंढें। चित्र के निचले-दाएँ कोने में, टिप्पणी बटन के निकट अधिक बटन पर क्लिक करें।
चरण 2, Url की प्रतिलिपि बनाएँ और साझा करें पर क्लिक करें।
चरण 3, SnapTube पर वापस जाएँ, SnapTube स्वचालित रूप से url को खोलेगा, डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।

प्र: डाउनलोड बटन ग्रे रंग का क्यों है?

कृपया पहले वीडियो के चलाए बटन पर क्लिक करने का प्रयास करें, तत्पश्चात डाउनलोड बटन लाल रंग का हो जाएगा।

प्र: कुछ वेबसाइटों में ऐम्बेड किए गए youtube वीडियो डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध क्यों नहीं होते हैं?

वर्तमान में ऐम्बेड किए गए वीडियो SnapTube द्वारा समर्थित नहीं हैं।

प्र: जब मुझे यह संदेश प्राप्त हो कि "वीडियो जानकारी की क्वेरी करने में विफल रहा" तब मुझे क्या करना चाहिए?

आपके और सर्वर के बीच कनेक्शन कमजोर है, कृपया बाद पुन: प्रयास करें। अगर समस्या कायम रहती हैं, तो कृपया हमें वीडियो url के साथ एक बग रिपोर्ट भेजें ।

प्र: डाउनलोड कार्य क्यों रूक गए हैं?

नेटवर्क के अस्थिर या बहुत कमजोर होने पर डाउनलोड कार्य रुक जाते हैं, ऐप सीमित समय के लिए स्वचालित रूप से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करता है, यदि अभी भी नेटवर्क समस्या बनी रहती है, तो डाउनलोड होना रूक जाएगा। आप इसे मैन्युअल मैरूप से आरंभ कर सकते हैं।

प्र: बड़ी फ़ाइलों को डाउनलोड करते समय मुझे कुछ सेकंड तक प्रतीक्षा क्यों करनी पड़ती है?

आपके डिवाइस पर चीज़ों को संग्रहीत करने का प्रयास करते समय SnapTube को कुछ समय की आवश्यकता होती है। SD कार्ड की अपेक्षा फ़ोन की मेमोरी में फ़ाइल को सहेजने में कम समय लगता है।

प्र: मैं उन वेबसाइटों से वीडियो डाउनलोड कैसे करूँ जो होमपेज या बुकमार्क में सूचीबद्ध नहीं हैं?

वीडियो के लिंक को कॉपी कर SnapTube के खोज बॉक्स में पेस्ट करें और खोज या दर्ज करें पर क्लिक करें।
साइट पर अक्सर जाएँ? इसे होमपेज में जोड़े ताकि अगली बार url कॉपी व पेस्ट न करना पड़े।

फ़ाइलों को सहेजने और इतिहास को मिटाने के लिए

प्र: SD कार्ड पर फ़ाइलों को कैसे डाउनलोड किया जाए?

SnapTube की सेटिंग्स में जाएं डाउनलोड पथ पर क्लिक करें, Phone या extSdCard का चयन करें, मौजूदा फ़ोल्डर का चयन करें या नया फ़ोल्डर बनाएँ और हाँ पर क्लिक करें। यदि SD का विकल्प नहीं है, तो कृपया SnapTube को एक बग रिपोर्ट भेजें।

प्र: खोज व डाउनलोड इतिहास कैसे निकालें?

खोज बॉक्स में क्लिक करें, पृष्ठ को ऊपर लेकर आएँ और आपको खोज इतिहास दिखाई देगा, खोज इतिहास मिटाने के लिए ट्रैश को साफ़ करें।
मेरे वीडियो- डाउनलोड किए गए पर जाएँ, वीडियो के ... पर क्लिक करें, हटाएँ चुनें, इतिहास हटाएँ चुनें। यदि आप फ़ाइल हटाना चाहते हैं, तो उसकी बजाय फ़ाइल हटाएँ का चयन करें।

प्र: मेरे द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइलों के वेब पृष्ठ पर कैसे जाएँ?

मेरे वीडियो - डाउनलोड किए गए हैं पर जाएँ, डाउनलोड की गयी फ़ाइल पर टेप करें , वेबसाइट पर जाएँ का चयन करे।

फ़ाइलें या Apk का साझा करने हेतु

प्र: डाउनलोड की गई फ़ाइलों का साझा कैसे करें?

मेरे वीडियो- डाउनलोड की गई पर जाएँ, वीडियो के ... पर क्लिक करें, उसका साझा करने के लिए टेप करें, फ़ाइल स्थानंतरण या क्लाउड सेवा जैसे कि Bluetooth, ShareIt, Dropbox इत्यादि का चयन करें...

प्र: SnapTube का साझा कैसे करें?

ऐप खोलें, निचले बार के मध्य में साझा बटन पर टैप करें और लिंक को अपने संपर्कों पर भेजें।

प्र: मैं Whatsapp या Facebook संपर्कों पर फ़ाइलों का साझा क्यों नहीं कर सकता/सकती हूँ?

WhatsApp या Facebook द्वारा संगीत या वीडियो फ़ाइलों का स्थानांतरण समर्थित नहीं है।

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