الأسئلة المتداولة

أسئلة عامة

س: هل SnapTube مجانية الاستخدام؟

نعم، SnapTube هو تطبيق مجاني 100%، ما من حاجة للدفع.

س: لماذا لا يتوفر تطبيق SnapTube على جوجل بلاي؟ هل تطبيق SnapTube غير آمن؟

لا يتوفر تطبيق SnapTube على جوجل بلاي بسبب سياسة جوجل التي تحظر تطبيقات التنزيل من يوتيوب بسبب حقوق الطبع والنشر.
SnapTube آمن وخال من الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة.

س: هل يمكنني استخدام SnapTube على جهاز آيفون أو آي باد؟

SnapTube متاح الآن للأندرويد فقط.

س: كيف يمكنني تنزيل الفيديوهات؟

عندما تعثر على الفيديو الذي ترغب في تنزيله، انتقل إلى صفحة التفاصيل، وانقر على زر التنزيل الموجود في الجانب الأيمن بالأدنى، واختر دقة التباين، وسيبدأ التنزيل.

س: كيف يمكنني البحث عن الفيديوهات؟

يمكنك البحث عن الفيديوهات في شريط البحث، أو انتقل إلى علامة التبويب الخاصة باليوتيوب وابدأ البحث.

س: كيف يمكنني تصفية نتائج البحث؟

في الجزء السفلي من صفحة النتائج، يمكنك أن ترى المدة وجميع خيارات الوقت، والتي تستطيع من خلالها تصفية النتائج حسب المدة وتاريخ تحميل الفيديو.

س: كيف أقوم بتحديث SnapTube؟

عندما يكون هناك إصدارا جديدا، سوف يصلك إشعار يطلب منك إجراء تحديث. اضغط هنا لتنزيل التحديثات. إذا لم تعمل التحديثات، يرجى الدخول إلى www.snaptubeapp.com لتنزيل نسخة جديدة وتثبيتها. إذا فشل التثبيت، يرجى إلغاء تثبيت SnapTube الحالي وإعادة تثبيته مرة أخرى.

س: كيف يمكنني الاتصال بدعم SnapTube لإبداء ملاحظات أو لطلب الدعم؟

هناك 3 طرق يمكنك من خلالها الاتصال بدعم SnapTube - انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق بلغ عن خطأ، أو تابعنا على الفيسبوك. أو اترك لنا رسالة بريد إلكتروني على: hello@snaptubeapp.com

س: كيف أحصل على تحديثات أخبار SnapTube؟

تابعنا على الفيسبوك: http://facebook.com/snaptubeapp

س: هل استخدام SnapTube قانوني؟

يتم استخدام SnapTube لأغراض شخصية فقط، ولذا فإن أي انتهاك لذلك سيؤدي إلى إنهاء الخدمة. الرجاء استخدام snaptube بموجب قانون بلدك.

لتنزيل ملفات الفيديو أو الموسيقى من يوتيوب

س: عند اختيار تنزيل ملف MP3، فهل يتم تنزيل مُشغل MP3 أم يتم تحويل الفيديو إلى صيغة mp3؟

يتم تنزيل ملف الصوت للفيديو مباشرة من يوتيوب، ويتم تحويله تلقائياً إلى صيغة MP3.

س: لماذا لا يتوافر تنزيل ملفات 1080P أو 2K؟

بالنسبة لبعض الأجهزة ذات دقة x86، فإن فيديوهات 108p و MP3 و 2K هي غير متوفرة للتنزيل حالياً. أجهزة x86 هي مثل Asus Zenfon، وLenovo K900، وAcer Liquid C1، وLumia1000، و Moto XT890إلخ
فيما يخص الفيديوهات ذات التباين الأقل من 1920x1080، فإن SnapTube لا يقدم سوى خيارات دقة التباين الأصلية لهذه الفيديوهات.

س: كيف يمكنني التنزيل بمعدل أسرع؟

لتسريع عملية التنزيل لملف معين، يمكنك تعيين أقصى معدل تنزيل لهذا الملف مع إيقاف جميع المهام الأخرى.
أو جرب إيقاف نمط التنزيل السريع من الإعدادات.

س: كيف يمكنني تعيين عدد المهام، بحيث يمكنني تنزيل المزيد من مقاطع الفيديو في نفس الوقت؟

يمكنك تعيين ما بين 1-10 من خلال الإعدادات - أقصى سرعة تنزيل للمهام.

تنزيل الفيديو من مواقع أخرى

س: كيف يمكنني تنزيل فيديو من فيسبوك؟

يرجى تسجيل الدخول إلى حساب الفيسبوك الخاص بك في SnapTube، وعندما يكون هناك مقطع فيديو في الخط الزمني / المجموعة / الصفحة الخاصة بك، سترى زر التحميل الأبيض في الزاوية اليسرى أعلى مقطع الفيديو، انقر عليه للتنزيل.

س: لماذا لا أستطيع تنزيل مقاطع الفيديو من الفيسبوك بدقة HD؟

الملفات التي تم تنزيلها من الفيسبوك أو مواقع فيديو أخرى غير يوتيوب هي الملف الأصلي.

س: لماذا لا أستطيع استعمال 'نسخ الرابط' لبدء تحميل الفيديوات من تطبيق فيسبوك الخاص بي؟

خاصية 'نسخ الرابط' متوفرة حاليا للفيديوهات التي تم مشاركتها بشكل علني 'للعموم'، أما تلك التي تمت مشاركتها مع مجموعات سرية أو أصدقاء محدودين، فإن SnapTube لا يمكنه الوصول إليها حاليا.

س: كيف يمكنني تنزيل ملفات الفيديو أو الصور من إينستاجرام؟

خطوة رقم 1، ابحث عن الفيديو الذي تريد تنزيله. انقر فوق زر "مزيد" في الزاوية اليمنى أسفل الصورة بالقرب من زر التعليق.
خطوة رقم 2، انقر فوق نسخ رابط المشاركة.
خطوة رقم 3، قم بالعودة إلى SnapTube، وسوف يقوم SnapTube تلقائيا بفتح عنوان الموقع، ثم انقر على زر تنزيل.

س: لماذا يتلون زر التنزيل باللون الرمادي؟

يرجى أولا محاولة النقر فوق زر تشغيل الفيديو، فيتحول زر التنزيل إلى اللون الأحمر.

س: لماذا لا يتاح تنزيل بعض فيديوهات اليوتيوب المدمجة في بعض المواقع الإلكترونية؟

مقاطع الفيديو المدمجة هي غير مدعومة حالياً من قبل SnapTube.

س: تظهر لي رسالة "فشل الاستعلام عن بيانات الفيديو" فماذا علي أن أفعل؟

الاتصال بينك وبين الخادم ضعيف، يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق. إذا كانت المشكلة ما تزال قائمة، من فضلك أرسل لنا تقرير بالمشكلة مع رابط الفيديو.

س: لماذا توقفت مهام التنزيل؟

تتوقف مهام التنزيل عندما تكون شبكة الاتصال غير مستقرة أو ضعيفة جدا، وقتها يحاول التطبيق تلقائيا معاودة الاتصال لفترة محدودة، فإذا استمرت مشكلة الشبكة، تتوقف عندئذ عملية التنزيل. يمكنك استئناف التنزيل يدويا.

س: لماذا أنا بحاجة إلى الانتظار لبضع ثوان عند تنزيل الملفات الكبيرة؟

يحتاج SnapTube لبعض الوقت عند محاولة تخزين الملفات على الجهاز الخاص بك. حفظ الملفات في ذاكرة الهاتف يستغرق وقتا أقل من تخزينها ببطاقة الذاكرة.

س: كيف يمكنني تنزيل ملفات الفيديو من المواقع التي لم يتم سردها في الصفحة الرئيسية أو المرجعية؟

قم بنسخ ولصق رابط الفيديو في مربع بحث SnapTube، وانقر فوق بحث أو إدخال في لوحة المفاتيح.
هل تزور موقعًا باستمرار؟ قم بإضافة الرابط إلى الصفحة الرئيسية بحيث لا تحتاج إلى نسخ ولصق عنوان المواقع في المرة القادمة.

لحفظ الملفات وحذف التاريخ

س: كيف يمكنني تنزيل الملفات إلى بطاقة الذاكرة؟

انتقل إلى الإعدادات في SnapTube، انقر فوق تنزيل مسار، واختر الهاتف أو extSdCard، ثم اختر مجلد موجود أو قم بإنشاء مجلد جديد، ثم انقر فوق نعم. إذا لم يكن هناك خيار بطاقة الذاكرة SD، يرجى إرسال تقرير بالمشكلة إلى SnapTube.

س: كيف يمكنني حذف تاريخ البحث أو تاريخ التنزيل؟

انقر فوق مربع البحث، وقم بسحب الصفحة وسترى تاريخ البحث، انقر فوق سلة المهملات لمحو تاريخ البحث.
انتقل إلى فيديوهاتي – التنزيلات، وانقر فوق ... في الفيديو، واختر حذف، ثم اختر حذف التاريخ. إذا كنت تريد حذف الملف، اختر حذف ملف بدلا من ذلك.

س: كيف يمكنني زيارة صفحة الويب الخاصة بملفاتي التي تم تنزيلها؟

انتقل إلى ملفات الفيديو - التنزيلات، ثم انقر فوق الملف الذي تم تنزيله، واختر الانتقال إلى موقع الويب.

لمشاركة الملفات أو APK

س: كيف يمكنني مشاركة الملفات التي قمت بتنزيلها؟

انتقل ملفت الفيديو - المُنزلة، ثم انقر فوق ... في الفيديو، وانقر مشاركة، واختر نقل الملفات أو الخدمة السحابية مثل بلوتوث، ShareIt، Dropbox، إلخ ..

س: كيفية مشاركة تطبيق SnapTube؟

افتح التطبيق، ثم اضغط على زر "مشاركة" في منتصف الشريط السفلي لإرسال الرابط إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

س: لماذا لا يمكنني مشاركة الملفات مع جهات الاتصال في الواتس آب أو الفيسبوك؟

نقل ملفات الموسيقى أو ملفات الفيديو هو غير مدعوم من قبل الواتس آب أو الفيسبوك.

SnapTube